返金ポリシー

商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内メール(information@tien-marche.com)または電話(080-7164-4099)にてご連絡いただき、配送業者の発行した受領証（原本）を商品と併せてご返送いただいた場合に限り、返品または支払済みの代金を返金に応じます。

【クレジットカードでお支払いの場合】
ご注文時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じての返金手続きとなります。カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

商品到着後7日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
配送業者が発行した受領証のない商品
ご注文いただいた利用者以外の方からの返品

利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。